配送ポリシー

当社の目標は、お客様がどこにお住まいであっても、最高の顧客体験を提供することです。当社は毎日、世界中の何千ものお客様にサービスを提供し、常に最高レベルの応答性を提供できるよう努めています。

配送

中国から世界中へ発送。送料: エクスプレスの場合は 15 ドル、スタンダードの場合は 10 ドルから。送料は地域や重量、注文の特定の条件によって異なります。 

配送ロジスティクスプロバイダー: 当社の宅配便パートナーには通常、DHL、UPS、FedEx、EMS などの評判の高い会社が含まれます。
配達予定日: 15 ～ 20 日以内 (配送時間はあくまでも推定値であり、残念ながら保証できません)

当社は、可能な限り最も信頼性が高く、経済的で、効率的なサービスを提供することを目標としています。お客様の満足が当社の最優先事項です。

注記：

1. お支払いの前に、ご注文の配送先住所が正しいことを確認してください。この住所が商品の発送先となります。 

2. 不可抗力が発生した場合、注文の処理は遅れる場合がありますが、天候が許せば、ご注文は迅速に処理されることが保証されます。 

3. 当社は製品が破損しないようにあらゆる合理的な予防措置を講じていますが、輸送中に商品が破損した場合は、商品到着後 3 営業日以内に customer-service@bluethermagic.com まで直ちにご連絡ください。

4. 配送後の住所変更にかかる費用はお客様のご負担となります。

 

注文追跡：

ご注文が正常に完了すると、ご注文の詳細を確認するための注文確認メールが届きます。商品が発送されると、注文番号、配送業者の情報、注文日時、注文のステータス、発送された商品の荷物追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。配送業者の公式ウェブサイトで 24 時間いつでも商品を追跡できます。

1. 国際配送サービスは国によって異なりますのでご了承ください。ご利用可能なサービスの詳細を確認するには、チェックアウト時に住所を入力してください。

2. 海外への発送には、関税や輸入税の支払いが必要になる場合があります。海外のお客様は、自国の関税率に責任を負います。詳細については、お近くの税関にお問い合わせいただくことをお勧めします。